Erstattungspolitik
Unsere Richtlinie gilt für 14 Tage. Wenn seit dem Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage verstrichen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Rückerstattung (falls zutreffend)
Anstatt Artikel zurückzusenden, können Sie sich an uns wenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Und warum? Rücksendungen stehen im Widerspruch zu unserer Betonung der Nachhaltigkeit: Jede Rücksendung hat einen ökologischen Fußabdruck. Sagen Sie uns also einfach, was schief gelaufen ist, schicken Sie uns ein Foto, und Sie erhalten Ihr Geld vollständig zurück. Wenn möglich, können Sie Ihr Produkt anschließend an eine lokale Wohltätigkeitsorganisation spenden oder es recyceln.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir tauschen einen Artikel nur dann um, wenn er defekt oder beschädigt ist oder wenn die Größe nicht stimmt. Wenn Sie in diesem Fall einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@germandiy.com.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie nach Durchführung all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an support@germandiy.com.
Rückerstattung (falls zutreffend)
Anstatt Artikel zurückzusenden, können Sie sich an uns wenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Und warum? Rücksendungen stehen im Widerspruch zu unserer Betonung der Nachhaltigkeit: Jede Rücksendung hat einen ökologischen Fußabdruck. Sagen Sie uns also einfach, was schief gelaufen ist, schicken Sie uns ein Foto, und Sie erhalten Ihr Geld vollständig zurück. Wenn möglich, können Sie Ihr Produkt anschließend an eine lokale Wohltätigkeitsorganisation spenden oder es recyceln.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir tauschen einen Artikel nur dann um, wenn er defekt oder beschädigt ist oder wenn die Größe nicht stimmt. Wenn Sie in diesem Fall einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@germandiy.com.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihren Kreditkartenaussteller, da es zu einer Verzögerung kommen kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie nach Durchführung all dieser Schritte Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an support@germandiy.com.