SCHIFFFAHRTSPOLITIK
Wir freuen uns, unseren Kunden großen Wert und Service zu bringen. Deshalb bieten wir den Versand von unseren Lagern aus an, die sich in allen größeren Städten auf der ganzen Welt befinden.
VERSAND IN ÜBER 200 LÄNDER
Wir sind stolz darauf, internationale Versanddienstleistungen anzubieten. Es gibt jedoch einige Länder, in die wir nicht liefern können. Wenn Sie aus einem dieser Länder kommen, werden wir Sie kontaktieren.
VERLORENE/VERMISSTE PAKETE
Pheromate ist nicht haftbar, wenn während des Bestellvorgangs eine falsche Adresse angegeben wird. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungs- und Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung bearbeiten. Wenn wir einen Fehler gemacht haben, übernehmen wir die volle Verantwortung für die ursprüngliche Bestellung, die kostenlos für Sie gemacht wurde.
ZOLLGELD
Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren, sobald die Artikel versandt wurden. Mit dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass ein oder mehrere Pakete an Sie versandt werden und bei der Ankunft in Ihrem Land Zollgebühren anfallen können.
VERSANDZEIT
Die Versandzeit variiert je nach Standort. Dies sind unsere Schätzungen:
Deutschland & Österreich in 4 bis 7 Tagen
INFORMATIONEN ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
MEINE SENDUNGSVERFOLGUNG SAGT "KEINE INFORMATIONEN VERFÜGBAR IM MOMENT".
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2-5 Werktage, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.
WERDEN MEINE ARTIKEL IN EINEM PAKET VERSCHICKT?
Aus logistischen Gründen werden Artikel desselben Kaufs manchmal in getrennten Paketen verschickt, auch wenn Sie einen kombinierten Versand angegeben haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.