


FAQ's
Wie sicher ist das Einkaufen auf Ihrer Website? Ist meine Daten geschĂŒtzt?
Absolut, Ihr Datenschutz hat fĂŒr uns höchste PrioritĂ€t. Unser E-Commerce-Store verwendet die neueste SSL-VerschlĂŒsselungstechnologie, um alle Informationen, die zwischen unserem Server und Ihrem Browser ausgetauscht werden, zu schĂŒtzen. ZusĂ€tzlich speichern wir keine Kreditkarteninformationen und halten uns strikt an Datenschutzgesetze und -richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen jederzeit sicher und geschĂŒtzt sind.
Wie lange ist die voraussichtliche Lieferzeit fĂŒr Bestellungen?
Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Lieferort variieren. In der Regel werden inlÀndische Bestellungen innerhalb von 5-7 Werktagen geliefert, wÀhrend internationale Bestellungen 10-15 Werktage in Anspruch nehmen können. Bitte beachten Sie, dass bestimmte UmstÀnde wie Zollverzögerungen, Feiertage oder eine hohe Auftragsmenge diese ZeitrÀume gelegentlich beeinflussen können. Sie können Ihre Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer, die in Ihrer VersandbestÀtigungs-E-Mail angegeben ist, verfolgen, um stets auf dem Laufenden zu bleiben.
Kann ich meine Bestellung nach Aufgabe noch Àndern oder stornieren?
Wir verstehen, dass sich manchmal UmstĂ€nde Ă€ndern. Sobald jedoch eine Bestellung aufgegeben wurde, besteht nur ein begrenzter Zeitrahmen, in dem Ănderungen oder Stornierungen vorgenommen werden können, da wir bemĂŒht sind, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Wenn Sie Ihre Bestellung Ă€ndern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihrem Anliegen entgegenzukommen.
Wie sende ich einen Artikel zurĂŒck und wie lautet Ihre RĂŒckgaberichtlinie?
Wir setzen alles daran, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie den/die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollstĂ€ndige RĂŒckerstattung oder einen Umtausch zurĂŒcksenden. Artikel mĂŒssen in ihrem Originalzustand, inklusive Verpackung und Etiketten, zurĂŒckgesendet werden. Um eine RĂŒcksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport mit Ihrer Bestellnummer, und wir fĂŒhren Sie durch den Prozess. Beachten Sie, dass die Kosten fĂŒr den RĂŒckversand vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, die RĂŒcksendung ist auf ein defektes Produkt oder einen Fehler unsererseits zurĂŒckzufĂŒhren. Sobald wir die Artikel erhalten und ĂŒberprĂŒft haben, wird Ihre RĂŒckerstattung oder Ihr Umtausch bearbeitet.